Việc kinh doanh hiệu quả trên đa kênh đã trở thành chuyển động tất yếu cho các doanh nghiệp trong thời đại ngày nay. Để hoàn thành sự thành công, việc điều hành đơn hàng đa kênh trở nên hết sức thiết yếu. Tăng sản lượng của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc giải quyết